Käyttöehdot

1. Yleistä

1.1.Kauneus ja hyvinvointi verkkokaupasta atbeautybox.fi vastaa At Beauty Oy (jäljempänä "Palvelun tarjoaja"). Rekisteröityessään atbeautybox.fi kauneus ja hyvinvointi verkkokauppaan tai ostaessaan tuotteita verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjät (jäljempänä ”Käyttäjä”) sitoutuvat asioimaan verkkokaupassa lain ja näiden käyttöehtojen mukaisesti. Alle 18-vuotiailta on kielletty tilauksen maksaminen luottokortilla.

1.2. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palvelun tarjoajalle.

2. Muutokset

2.1. Palvelun tarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia Palveluun.

2.2. Palvelun tarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla, kirjallisesti tai Palvelun välityksellä Käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään.

3. Rekisteröityminen

3.1. Käyttäjä luo verkkotunnukset täyttämällä yhteystietolomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Näin käyttäjä rekisteröityy atbeautybox,fi-verkkokaupan käyttäjäksi.

3.2. Rekisteröityä voi luonnollinen ja juridinen henkilö.

3.3. Rekisteröityminen on maksutonta.

3.4. Palvelun tarjoaja voi halutessaan evätä rekisteröitymisen. Ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

4. Henkilötiedot ja niiden käyttö

4.1. Käyttäjän antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköposti, käyttäjätunnus ja salasana.

4.2. Palvelun tarjoaja ei luovuta tietoja ulkopuolisille.

4.3. Palvelun tarjoaja varaa itselleen oikeuden luovuttaa Käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli Käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti.

4.4. Palvelun tarjoajalla on oikeus evätä tilaus tarvittaessa.

4.5. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos Käyttäjä on antanut tähän suostumuksensa.

4.6. Käyttäjällä on Palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot, muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan.

5. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

5.1. Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidosta.

5.2. Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä Palvelussa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä.

6. Riitojen ratkaisu

Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.

7. Tilaaminen

Tilauksillamme ei ole minimitilausrajaa. Alle 75 euron tilauksiin lisäämme toimituskulut tilaajan valitseman toimitustavan mukaisesti.

Kun tilaus on yli 75 - 120 euroa, on toimitus kuluttaja-asiakkaalle ilmainen. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Toimituskulu ilmoitetaan ostoskori sivulla. Tilauksen maksettava summa määräytyy tilaushetken hintojen mukaan. Verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

Verkkokauppa ei takaa, että sivuilla näytettäviä tuotteita on saatavilla. Jos tuote loppuu ennen kuin asiakas on maksanut tilauksen, poistuu tuote asiakkaan ostoskorista. Jos tuote on loppunut ja asiakas on ehtinyt jo maksaa tilauksen, tuote korvataan vaihtoehtoisella tuotteella asiakkaan suostumuksen mukaan.

Mahdollisia etukoodeja voi käyttää vain yhden tilausta kohti. Erilaisia etuja ei voi yhdistää.

Onnistuneen tilauksen päättää tilausvahvistus, joka lähetetään automaattisesti tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistus kannattaa säilyttää. Tilausvahvistuksesta voi myöhemmin tarkistaa tilauksen tiedot. Kun tilaus on maksettu, se siirtyy käsiteltäväksi eikä tilausta voi enää muuttaa.

Verkkokaupalla on oikeus olla hyväksymättä tilausta syytä ilmoittamatta. Verkkokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen myös selvien hintavirheiden osalta. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi tuotteen oikeasta hinnasta, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys.

Ostamalla verkkokaupasta tilaaja hyväksyy, että verkkokauppa lähettää tilaajalle kirjepostia, sähköpostia tai tekstiviestejä tilaukseen ja toimitukseen liittyvissä asioissa.

7.1. Tilausten käsittely

Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitusaika tilaus hetkestä paketin saapumiseen kuluu n. 1 viikko.

7.2. Maksaminen

Verkkokaupassa tilaus maksetaan ennen tuotteiden toimittamista. Alle 18-vuotiailta on kielletty tilauksen maksaminen luottokortilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-suojatulla maksulomakkeella, josta tiedot lähetetään edelleen salattuna Luottokunnalle. Mitään kortin tietoja ei tallenneta kaupan omaan järjestelmään.

Pankkitunnuksilla maksaessa asiakas ohjataan suomalaisten verkkopankkien maksupalveluihin, joissa maksutapahtumat rekisteröidään turvallisesti kunkin pankin omassa maksujärjestelmässä. Ks. lisätietoja (tietosuoja- ja turvallisuus sivulta). Maksamisen jälkeen lähetämme asiakkaalle sähköpostitse tilausvahvistuksen tilatuista tuotteista. Jos tilaus toimitetaan pakettina, voi verkkokauppaan rekisteröitynyt asiakas seurata tilauksen etenemistä kirjautuneena verkkokaupan ”Omat tiedot” -sivulla.

7.2.1. Maksu pankkipainikkeilla

Paytrail Oy maksunvälityspalvelu välittää maksusi atbeautybox.fi- verkkopalveluun. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitos rekisteriin.

Paytrail Oyj

Innova 2, Lutakonaukio 7,

40100 Jyväskylä

7.2.2. Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. At Beauty oy omistama kauneuden ja hyvinvointi tuotteiden verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2441029-0) välille, joka on maksun saaja ja Paytrail -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin verkkokaupalle.

7.2.3 Maksu Klarnan Chekout

Klarna tarjoaa helpon ja nopean maksutavan, jossa ei vaadita yksityiskohtaisia eikä arkaluonteisia tietoja. Klarna tarjoa 30 päivän maksuajan, jolloin voit vertailla tuotteita kotona ja miettiä onko tilaus juuri sitä mitä etsit. (HUOM! kosmetiikkatuotteet ovat hygieniatuotteet, joten katso tarkemmat ohjeet peruutusohjeista)

Klarna tarjoaa maksuaika ja laskun pilkkomista pienempiin osiin. Tarkempia tietoa Klarnan maksutavasta.

7.2.4 PayPal maksutapa

Paypal maksu on ilmainen, nopea ja turvallinen maksutapa verkkokaupassa, jossa Sinun ei tarvitse antaa kortin tietoja erikseen joka maksukerralla. Maksat sähköpostilla ja salasanalla. Lisää PayPal-tiliisi kortti ja kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla aina kun haluat ostaa jotain verkossa. Tarkempia tietoja PayPal maksutavasta.

Vastuunrajoitus

At Beauty Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).